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        歡迎來到徐州特電電氣有限公司官方網站!!!
        聯系電話:18020595666(楊經理)

        服務理念
        Company Profile

        徐州特電電氣有限公司

        Service Idea

        為了真正實現“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,本公司針對產品質量、服務向用戶作如下承諾:

        一、我公司保證生產的產品,無論在產品設計、生產制造、產品檢驗過程都將和用戶、業主緊密聯系,反饋相關信息,并隨時歡迎用戶和業主蒞臨我公司參觀指導。

        二、為重點工程配套的設備和產品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的,將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。

        三、保證為用戶提供優良的售前、售中和售后服務,售前對用戶全面介紹產品的性能和使用方法等,并提供有關資料。有義務在需要時邀請需方參與供方的技術設計審查。

        四、根據用戶需求為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求,不斷改進產品性能、提高產品質量。

        五、設備(產品)運行十二個月為質保期,質保期出現的質量問題由本公司負責。

        六、超過“質保”期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以廠價優惠提供。

        七、接到用戶反映的質量問題信息后,在15小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶不滿意,服務不停止。

        徐州特電電氣有限公司

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